Trainingen

Effectief communiceren op de werkvloer

Praktische training voor assistenten, teamleiders en middenkader

  • Sta je aan het begin van je rol als leidinggevende en wil je effectiever en duidelijker leren communiceren? Deze training helpt jou om je communicatieve vaardigheden te versterken en effectiever leiding te geven in de dagelijkse praktijk. De training is bedoeld voor medewerkers in het middenkader die leiding geven aan collega’s en beter willen leren sturen, instrueren en motiveren. Je leert hoe je op een natuurlijke manier je plek als inneemt, en je krijgt praktische handvatten om gesprekken goed te voeren en situaties beter te beïnvloeden. Je groeit in je rol als assistent of leidinggevende, leert beter communiceren met je team en krijgt inzicht in je eigen stijl, valkuilen en ontwikkelpunten. Dit maakt je werk overzichtelijker en levert meer rust, overzicht én resultaat op – voor jou én je organisatie.
  • De training bestaat uit drie bijeenkomsten met veel ruimte voor praktijk en persoonlijke leerdoelen. We werken in kleine groepen en zorgen voor een veilige en actieve leeromgeving. Je oefent met herkenbare situaties en krijgt concrete technieken aangereikt die je direct kunt toepassen. Wat leer je allemaal?
  • Duidelijk en doelgericht communiceren in een multiculturele werkomgeving.
  • Instructies geven en opvolging controleren
  • Actief luisteren en gesprekstechnieken
  • De impact van eigen gedrag en persoonlijkheid kennen.
  • Feedback geven én ontvangen
  • Omgaan met lastig gedrag of houding
  • Motiveren en beïnvloeden van medewerkers
  • Groepsgrootte: 5 - 10
  • Duur: 3 weken, 1 dagdeel van 4 uur
  • Locatie: Amsterdam (voor in-company, locatie in overleg)
  • 495,00 p.p., ex.21% btw
Omgaan met cultuurverschillen

Korte trainingen in het Nederlands, Pools of Engels

  • Een praktijkgerichte workshop die medewerkers helpt om effectief en respectvol samen te werken in een multiculturele werkomgeving. Deelnemers krijgen inzicht in hun eigen, door cultuur beïnvloede, gedragingen en leren omgaan met verschillen in communicatie, verwachtingen en werkstijlen.
  • De workshop biedt praktische tools en concrete handvatten voor een inclusieve, prettige werksfeer en effectieve communicatie.
  • Optioneel: het maken en nabespreken van de Culture Compass, die inzicht geeft in de impact van culturele achtergronden op gedrag en communicatie.
  • Cultuurverschillen tussen medewerkers uit verschillende landen
  • Inzicht in je eigen culturele bagage en hoe dit je gedrag beïnvloedt
  • Communicatie optimaliseren en bruggen slaan tussen culturen
  • Groepsgrootte: vanaf 5 personen
  • Duur: 1 dagdeel
  • Locatie: Amsterdam (voor in-company, locatie in overleg)
  • 195,00 p.p., ex.21% btw
Effectief Instrueren

Korte trainingen in het Nederlands, Pools of Engels​

  • Werkleiders geven regelmatig aan dat ze instructies meerdere keren moeten herhalen voordat een taak correct wordt uitgevoerd. De oorzaak wordt vaak gezocht bij de medewerker: hij zou niet goed luisteren of ongemotiveerd zijn. In werkelijkheid is de situatie vaak complexer. Effectief instrueren is een vaardigheid – en deze valt te leren. De manier waarop een instructie wordt gegeven, bepaalt in grote mate of die goed wordt begrepen én opgevolgd.
  • Deelnemers oefenen met voorbeelden uit hun eigen werksituatie, zodat ze de geleerde technieken direct kunnen toepassen op de werkvloer.
  • De basisvoorwaarden voor effectieve instructie.
  • Verschillende instructievormen.
  • De stappen van het instructieproces.
  • Groepsgrootte: vanaf 5 personen
  • Duur: 1 dagdeel
  • Locatie: Amsterdam (voor in-company, locatie in overleg)
  • 195,00 p.p., ex.21% btw
Training basisvaardigheden - Digitale skills

In het Nederlands, Pools of Engels​

  • Introduceert uw organisatie een nieuwe tool of software? Wij ondersteunen u graag bij het geven van duidelijke uitleg aan uw Pools-, Engels-, Oekraïens- of Spaanssprekende medewerkers zodat ook zij vlot kunnen meekomen met de programma's op de werkvloer. De training kan worden gegeven in het Pools, Spaans, Engels, Oekraïens of Nederlands.
  • In deze praktijkgerichte training leren deelnemers omgaan met de computer, afgestemd op hun eigen leerbehoeften.
  • E-mails lezen, schrijven en beheren
  • Gegevens invoeren en registreren
  • Werken met Outlook
  • Programma’s gebruiken zoals Word, Excel en PowerPoint
  • Groepsgrootte: vanaf 5 personen
  • Duur: 1 dagdeel
  • Locatie: Amsterdam (voor in-company, locatie in overleg)
  • 195,00 p.p., ex.21% btw
Timemanagement

Korte trainingen in het Nederlands, Pools of Engels​

  • In een drukke werkomgeving is het niet altijd makkelijk om de juiste prioriteiten te stellen. Taken stapelen zich op, de werkdruk loopt op en medewerkers raken het overzicht kwijt. Deze praktijkgerichte workshop helpt medewerkers om efficiënter te plannen, effectiever om te gaan met hun tijd en stress te verminderen.
  • Deze training is vooral geschikt voor medewerkers die moeite hebben met overzicht houden, snel afgeleid zijn, door een gebrek aan prioriteiten werkdruk ervaren of hun planning vaardigheden, zowel individueel als binnen een team, willen verbeteren.
  • De deelnemers maken kennis met de Eisenhower-matrix – een eenvoudig maar krachtig hulpmiddel om onderscheid te maken tussen wat urgent is en wat belangrijk is.
  • De deelnemers werken met voorbeelden uit hun eigen werksituatie. Zo kunnen ze het geleerde direct toepassen in de praktijk. De training is actief en interactief, met veel ruimte voor reflectie en praktische oefeningen.
  • Hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden
  • Prioriteiten stellen op basis van impact en tijd.
  • Taken effectief delegeren waar mogelijk
  • Tijd bewuster indelen en beter grenzen aangeven
  • Afspraken overzichtelijk beheren in hun Outlook-agenda
  • Groepsgrootte: vanaf 5 personen
  • Duur: 1 dagdeel
  • Locatie: Amsterdam (voor in-company, locatie in overleg)
  • 195,00 p.p., ex.21% btw
Training basisvaardigheden - Praktisch rekenen

In het Nederlands, Pools of Engels​​

  • Moeten uw werknemers tijdens het werk eenvoudige berekeningen maken, zoals het berekenen van inhoud, oppervlakte, gewicht, percentages of het omrekenen van eenheden maar ontbreekt het hen aan de nodige basiskennis?
  • Moeten uw werknemers tijdens het werk eenvoudige berekeningen maken, zoals het berekenen van inhoud, oppervlakte, gewicht, percentages of het omrekenen van eenheden maar ontbreekt het hen aan de nodige basiskennis?
  • In deze praktijkgerichte training leren medewerkers precies de rekenvaardigheden die zij nodig hebben in hun dagelijkse werk. We gebruiken daarbij opdrachten en voorbeelden uit úw werkomgeving, zodat de leerstof direct toepasbaar is.
  • Groepsgrootte: vanaf 5 personen
  • Duur: 1 dagdeel
  • Locatie: Amsterdam (voor in-company, locatie in overleg)
  • 195,00 p.p., ex.21% btw
Lean & Mean Management

Effectief leidinggeven – Lean (5S) & MEAN-management

  • De training Lean & Mean Management introduceert de Lean principes bij de middenkader-werknemers en traint ze deze praktisch toe te passen in hun dagelijkse werkpraktijk.
  • Deze training is het meest geschikt voor de werkleiders en assistent-werkleiders in een bedrijf waar men al met Lean werkt of deze wilt introduceren.
  • Deze training kan op zich gegeven worden maar het is sterk aan te raden om dit een aanvulling te laten vormen op de cursus Effectief Leidingeven en Effectief Communiceren.
  • De training kan verzorgd worden in het Nederlands, Engels en Pools.
  • Groepsgrootte: vanaf 5 personen
  • Duur: 1 dagdeel
  • Locatie: Amsterdam (voor in-company, locatie in overleg)
  • 195,00 p.p., ex.21% btw